Ответ редакции
«В первую очередь ценник нужно сфотографировать: это будет прямым доказательством правоты покупателя. Затем позвать администратора или директора торговой точки, – рекомендует главный специалист-эксперт отдела надзора за качеством и безопасностью питания, условиями воспитания и обучения Управления Роспотребнадзора Галина Гуленкова. – И уже представителям магазина озвучить устную претензию. В случае отказа вернуть вам деньги или рассчитать по цене, указанной на ценнике, оформляйте письменную претензию. В ней обязательно следует указать свои требования и приложить доказательства в виде фото. Крайняя мера – обращение с заявлением в суд».