Когда оформляла кредит в банке, мне предложили несколько дополнительных услуг, заверяя, что это может сказаться на одобрении. Но теперь понимаю, что они мне не нужны. Можно ли отказаться?
«С 30 декабря вступает в силу норма закона, согласно которому у заёмщика появляется право воспользоваться периодом охлаждения для отказа от любой дополнительной услуги, навязанной при оформлении кредита или займа, – говорит управляющий Отделением Красноярск Банка России Сергей Журавлёв. – Раньше это касалось только добровольного страхования. Сейчас будет распространяться на все дополнительные услуги вроде телемедицины, юридических консультаций и прочих. Период охлаждения будет длиться 14 календарных дней. Причём если банк как посредник продал вам услугу, например, страховой компании, то, не найдя «владельца» услуги, вы можете предъявить претензии банку, и он обязан будет вернуть вам деньги.
Кроме того, сейчас при оформлении договора сотрудник банка ставит галочки об одобрении дополнительных услуг (или при электронном договоре автоматически) за заёмщика. С конца декабря это станет незаконным».