Жительница Минусинска обратилась с жалобой в Роспотребнадзор на приобретённые на известной торговой площадке витамины Омега-3 за 1643 рубля. Об этом сообщил Роспотребнадзор Красноярска.
Покупательница усомнилась в качестве товара и его подлинности, а информация о витаминах на русском языке отсутствовала. Продавец, к тому же, отказал ей в возврате денежных средств.
Специалисты Управления после проверки предоставленных документов и оценки достоверности сведений установили, что на товаре действительно не имеется необходимой информации на русском языке об изготовителе, что нарушает закон.
Управлением Роспотребнадзора в адрес продавца витаминов объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Кроме того, специалисты Роспотребнадзора помогли женщине составить исковое заявление в суд, а также дали ей заключение с целью защиты её прав как потребителя.
В ходе рассмотрения судебного дела продавец добровольно вернул потребителю стоимость витаминов и почтовые расходы, а также возместило моральный вред в размере 2 000 рублей.
На данный момент специалисты Управления готовят иск в адрес продавца витаминов о запрете реализации продукции без надлежащей маркировки.
Ранее в Красноярском крае оштрафовали продавца парфюма без маркировки.