Жительница города Ачинска Красноярского края обратилась в медицинскую лабораторию для проведения анализов у ребёнка. Женщине озвучили срок готовности результатов исследования – 4 дня, не считая день самого забора анализов. Результаты пришли потребителю только спустя 3 дня от установленного срока. Об этом сообщил Роспотребнадзор Красноярска.
Женщина обратилась с жалобой о нарушении сроков оплаченной услуги в Роспотребнадзор.
Специалисты Управления объявили медицинской организации предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, после чего исполнитель вернул женщине полную стоимость услуги – почти 5000 рублей.
Ранее Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю помогло многодетной семье отсудить более 1,1 миллиона рублей за непоставку отопительного оборудования.