Теперь пассажиры могут отказаться от перелета за 24 часа до вылета.
Теперь пассажиры авиакомпании «Победа» могут отказаться от перелёта за 24 часа от вылета рейса. Такое стало возможно после жалобы красноярца в Роспотребнадзор, которому не вернули деньги.
Как выяснили представители надзорных органов, по условиям тарифа «Максимум», пассажиры могут получить возврат за билеты, только при условии, если сообщат от отмене перелета за 48 часов. Мужчина, обратившийся в Роспортебнадзор, накануне поездки заболел и уведомил об этом перевозчика более чем за сутки. Однако «Победа» не вернула деньги.
Роспотребнадзор после проверки, выяснил, что действия перевозчика незаконны - Воздушному кодексу РФ, и заставил изменить условия тарифа для всех пассажиров. Пассажиру деньги вернули. Авиакомпании объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Напомним, 14 июня на борту самолета Красноярск-Москва авиакомпании S7 произошла драка, обоих дебоширов сняли с рейса.