Поклонник певицы Zivert обнаружил, что купленные билеты на концерт поступил в продажу повторно за месяц до мероприятия.
Ещё в начале 2023 года мужчина приобрёл билеты на концерт певице в Красноярске, который позже перенесли на год из-за болезни артистки. Билет остался действительным и поступил на онлайн-почту мужчины за месяц до начала выступления. Однако, во второй раз выступление в Красноярске так же перенесли на неопределённый срок, а на вопросы техподдержка билетного оператора отвечала: «Информация уточняется».
В сентябре 2025 года певица Zivert объявила о новом туре и дате выступления в Красноярске. Мужчина обнаружил на сайте, что проданными оказались и ранее купленные им места. Техподдержка на запросы отвечает формально, что ожидает ответ от организатора мероприятия.
Не дождавшись ответа, мужчина обратился в Роспотребнадзор по Красноярскому краю. Специалисты провели проверку и выяснили, что прежний организатор прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя ещё в декабре 2024 года. Однако, прекращение статуса ИП не снимает обязанности о возврате денежных средств.
Мужчине рекомендовали написать письменную претензию на имя организатора с требованием возврата денег. При отказе, он может обратиться в суд. Концерт артистки стоит в планах на конец февраля, в продаже осталось мало мест.
Напомню, ранее мы рассказывали, как вернуть деньги за отмененное шоу.