Для красноярцев сделали специальный чат-бот в Telegram для жалоб на самокатчиков. Об этом сообщили в пресс-службе Госавтоинспекции Красноярского края.
Чат-бот называется @Samokat_ru_bot. Он будет обрабатывать жалобы на опасную езду и неправильную парковку водителей электросамокатов, которые пользуются самокатами каршеринга Whoosh.
Также с помощью чат-бота можно сообщить о проблемах в работе сервиса и отправить предложения для его улучшения.
В случае жалоб на конкретного самокатчика каршеринговый сервис будет рассматривать вопрос о расторжении договора на оказание услуг аренды, а при грубейших нарушениях аккаунт пользователя могут заблокировать навсегда.