В Норильске возместят покупателям стоимость подарочных сертификатов. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.
Двое потребителей обратились в Роспотребнадзор с одной и той же проблемой. Они купили в ювелирном магазине «585 Золотой» подарочные сертификаты, но решили их вернуть. Они обратились в магазин с требованием вернуть деньги за неиспользованные сертификаты, но получили отказ.
Роспотребнадзор помог подать иски в суд. В первом случае потребителю и магазину удалось достичь мирного соглашения. Ему возместили 5 тысяч рублей стоимости сертификата и выплатили компенсацию 4 тысячи рублей. Во втором случае суд взыскал средства за сертификат – 10 тысяч рублей, моральный вред – 1 тысячу рублей и штраф 5,5 тысяч рублей.
Ранее в Роспотребнадзоре рассказали, как правильно покупать домашних животных.