За пять неполных месяцев с момента открытия регионального филиала фонда «Защитники Отечества» поступили тысячи обращений, в том числе на горячую линию. Вопросы самые разные: от содействия в оформлении документов и получения выплат до консультаций по юридическим вопросам, медицинской и психологической помощи. Без внимания не оставляют ни одно обращение.
Сопровождение ветеранов
Региональное отделение фонда «Защитники Отечества» появился в крае 1 июня этого года. Изначально в его задачи входило персональное социальное сопровождение ветеранов специальной военной операции и семей погибших бойцов.
К решению более сложных вопросов, требующих в том числе юридической помощи, подключаются региональные власти, профильные ведомства и общественные организации. Тщательно подходили и к подбору сотрудников фонда. Возглавил красноярский филиал Алексей Немков.
«Сотрудников отбирали не только по их профессиональным навыкам, но и по наличию желания помогать людям. Фонд – это про заботу о тех, кто нас защищает. Я буду внимательно следить за его работой и контролировать результаты», – заявил губернатор края Михаил Котюков на открытии фонда.
Совместная работа ведётся на встречах с семьями участников СВО, которые губернатор с Алексеем Немковым регулярно проводят в территориях края, а также в рамках межведомственных комиссий.
Вернуть деньги и получить права
Истории, когда бойцы сталкиваются с несправедливостью, непониманием или откровенным стяжательством, не остаются без тщательного расследования и главное – конкретной помощи ветеранам.
Так, в Канске бойцу Сардору М. помогли вернуть деньги за юридические услуги, положенные ему бесплатно. Ветеран обратился в красноярскую частную юридическую компанию, заключил договор на оказание услуг на сумму 65 тыс. рублей. Фактически это была консультация и содействие в оформлении документов. Эти функции фонд выполняет совершенно безвозмездно. А фирма взяла средства за некорректно оказанные услуги.
Координатор в Канском районе Наталья Латышева созвонилась с адвокатом Красноярской краевой коллегии адвокатов Анной Деньгиной, объяснила ситуацию. Адвокат рекомендовала ветерану написать заявление в полицию. После чего юридическая фирма деньги вернула.
Кроме того, благодаря содействию фонда Сардор сможет бесплатно пройти обучение и получить водительские права категории «В». Он уже зарегистрировался в качестве безработного в КГКУ «Центр занятости населения города Канска» и после обучения сможет выйти на работу. Также фонд помог ему ускорить процедуру получения ветеранского удостоверения. Теперь он сможет получить все положенные ему от государства выплаты.
Подарить улыбку
Помогли в фонде и ветерану СВО Максиму Богданкевичу. Ему организовали лечение в госпитале Минобороны. Сейчас он проходит реабилитацию в военном санатории «Еловка» в Новосибирске.
Координатор также включила ветерана в программу бесплатной стоматологической помощи «Подари улыбку». Совместно с администрацией посёлка Абан оказана помощь в заготовке дров для родителей Максима.
Сейчас решается вопрос по оформлению региональной выплаты, связанной с травмой, полученной бойцом в зоне СВО. Сделаны запросы на выплаты по контракту и выплаты по травме в соответствии с Указом президента № 98.
Кстати, Максим Богданкевич – активный участник экскурсионной программы и патриотических акций филиала фонда «Защитники Отечества» в Красноярском крае. Слова благодарности за решение проблемы боец передаёт социальному координатору Анжелике Карьерской.