Женщине-инвалиду из Красноярского края не дали сесть на своё место в автобусе по билету. Об этом случае рассказали в Роспотребнадзоре.
Женщина купила билет на автобус по маршруту «Красноярск – озеро Учум» в кассе Красноярского автовокзала. При посадке оказалось, что её место в проходе транспорта было занято. Водитель отказался пересаживать другого пассажира, и инвалиду предложили сесть у окна.
«Несмотря на целенаправленный выбор места, женщине пришлось всю дорогу ехать у окна. По правилам перевозок пассажиров, если в билете указано конкретное место, то перевозчик обязан предоставить именно это место», — рассказали в Роспотребнадзоре.
Специалисты ведомства объявили предостережение перевозчику о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.