В социальных сетях красноярцы пожаловались, что в городских автобусах невозможно рассчитаться за проезд безналичным путем. В одних неисправны терминалы, в других некомпетентны кондукторы, пишут пользователи.
Чтобы в этом убедиться, пять автобусных маршрутов: № 12, 55, 91, 77 и 83, протестировали тайные контролеры.
В их числе был замруководителя департамента транспорта Виталий Чеусов и журналисты. Они провели скрытую проверку работы системы безналичной оплаты проезда в городских автобусах. Съемку вели на мини-камеры и телефоны.
«Мы проверили компетентность кондукторов при работе с безналичной оплатой проезда, корректность размещения наклеек с штрих-кодами в салонах автобусов и исправность терминалов, которые обслуживает краевой оператор. В каждом автобусе должны быть от 6 до 8 наклеек с QR-кодами приложения, они могут располагаться как внутри, так и снаружи, главное, чтобы это было доступно для пассажиров», - сказал заместитель руководителя департамента транспорта Виталий Чеусов. - Терминалы всех проверенных автобусов были исправны, количество и места размещения наклеек с штрих-кодами соответствовали требованиям, а вот кондукторы 55 и 83 маршрутов не обладали достаточной информацией о работе безналичной системы оплаты проезда. В ближайшее время они пройдут дополнительный инструктаж».
По словам Виталия Чеусова, безналичная оплата – дополнительная опция. Сейчас она работает в тестовом режиме. По правилам пассажирских перевозок проезд нужно оплатить в течение одной остановки. Когда терминал не считывает карту, пассажир обязан рассчитаться наличными или пересесть на другой автобус.
На сегодняшний день в 32 городских маршрутах, это около 600 автобусов, есть штрих-коды для оплаты проезда.
В ближайшее время к системе подключатся автобусы 36, 51 и 81 маршрутов.
Смотрите также:
- В Красноярске до 24 июня введут униформу для кондукторов и водителей →
- Через три месяца в красноярских автобусах введут безналичный расчет →
- Красноярцы жалуются на обман с транспортными картами →