Красноярец пожаловался в Роспотребнадзор на доставку шашлыка. Мужчина заказал 3 кг, получил два. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.
Мужчина оформил доставку трёх килограммов готового мяса. Однако после взвешивания обнаружил, что в пакете оказалось всего два килограмма. Представители компании объяснили: вес был указан для сырого продукта, а при жарке мясо просто потеряло массу.
В Роспотребнадзоре такую практику назвали нарушением прав потребителей. Продавец обязан информировать о весе и стоимости именно готового блюда, а не полуфабриката. Если в меню значится вес готового шашлыка, покупатель вправе рассчитывать на такое количество продукта.
Специалисты советуют в подобных случаях обращаться к продавцу с письменной претензией и требовать возврата разницы за недовес. При отказе — идти в суд. Чеки и упаковку рекомендуется сохранять до разрешения спора.
Ранее мы сообщали, что на продажу битых яиц в магазине пожаловалась жительница Минусинска.