Жительнице Красноярска выплатят почти 58 тысяч рублей за некачественный ремонт телевизора. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
Летом 2024 года женщина обратилась в сервисный центр «FixService24». Ей требовалось отремонтировать телевизор. Женщина вызвала мастера на дом. Он приехал, осмотрел телевизор и забрал его в сервис на ремонт, заявив, что стоимость составит 12,8 тысяч рублей с гарантией два года.
В установленный срок красноярка забрала телевизор из сервиса, но оказалось, что он так и не был отремонтирован. Телевизор не включался.
При повторном обращении в сервис женщине заявили, что недостаток имеет эксплуатационный характер, поэтому сервис отказывается от гарантийных обязательств.
Возвращать деньги за ремонт в сервисе отказались. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, специалисты которого помогли отсудить 57,6 тысяч рублей.
Ранее в Роспотребнадзоре рассказали, могут ли отказать в оплате по QR-коду.