Операторы мобильной и интернет-связи изменят условия предоставления услуг жителям Красноярского края, вынужденным соблюдать режим самоизоляции. Губернатор Александр Усс обратился к ним с предложением принять исчерпывающие меры для повышения качества связи и расширения спектра услуг.
В настоящий момент ряд организаций местного рынка связи, включая и такие федеральные компании как Билайн, Мегафон, Теле2, МТС, предпринимают меры по увеличению количества минут и объема данных, использованных при обеспечении доступа в интернет в международном роуминге для клиентов, находящихся за границей.
Также организации связи обеспечивают предоставление бесплатного доступа к образовательным и развлекательным сервисам: онлайн-курсам, пакетам цифрового телевидения, онлайн-библиотекам, а звонки для абонентов на телефоны горячих линий по вопросам, связанным с распространением новой коронавирусной инфекции, будут бесплатными.
Интернет-провайдеры работают над увеличением максимальной скорости передачи данных, протестированы резервные каналы связи. В случае нулевого или отрицательного баланса отключать интернет не будут. Также увеличено количество специалистов, обеспечивающих проведение онлайн-консультаций и технической поддержки абонентов, обеспечен круглосуточный режим работы сотрудников отделов техподдержки.
Смотрите также:
- В Красноярске начали принимать заявки на выдачу универсальных электронных карт →
- Сбербанк внедрил услугу «Автоплатеж ЖКХ» →
- Как подтвердить личность на госуслугах? →