Жительница Красноярска получила в подарок карту в магазин «М-Видео» ещё в январе 2024 года. На карте было 5 000 рублей. Но когда женщина захотела потратить эти деньги в 2025 году, в магазине не оказалось ничего нужного.
Красноярка попросила вернуть ей деньги, но продавец отказался это делать. Тогда женщина обратилась в суд, а Роспотребнадзор помог ей защитить свои права.
В итоге суд решил, что магазин нарушил права покупательницы, и обязал компанию заплатить ей 9 000 рублей (5 000 — стоимость карты, 1 000 — компенсация морального вреда и 3 000 — штраф). Решение суда уже вступило в силу.