Руководитель департамента транспорта Дмитрий Петров лично проверил качество услуг в красноярских автобусах, став тайным пассажиром.
Дмитрий Петров протестировал три автобусных маршрута: № 43, 11 и 12. Чиновник оценивал автобусы по нескольким критериям – это внешнее и внутреннее состояние автобуса, работа водителя и кондуктора. Как отмечают в мэрии, в этот раз вновь не обошлось без нарушений. Так, водителя маршрута №43 поймали на нарушении ПДД. Он повернул налево из крайней правой полосы, при наличии знаков о том, что движение по этой полосе разрешено только прямо. Пассажиров маршрута №11 путают тем, что в салоне размещены схемы движения других маршрутов.
«Мы проверили соблюдение расписания, плотность пассажиропотока, работу автоинформаторов и систем отопления. Также обратили особое внимание на отношение экипажа к пассажирам и санитарное состояние автобусов. Конечно, учитывая погодные условия, на полу может быть слякоть. Но окна и сидения должны быть чистыми. Что касается информации в салоне – она должна быть полезной для пассажира, необходимы схема движения и контакты перевозчика и экипажа, работающих на маршруте. Реклама должна размещаться только в специально отведенных местах», - отметил Дмитрий Петров.
Кстати, контролеры проводят такие проверки регулярно. С начала года было проведено 600 контрольных проверок на остановках и во время движения общественного транспорта.
Смотрите также:
- Четыре маршрутных автобуса в Красноярске попали на доску позора →
- После жалоб жителей автобусы Красноярска проверили на чистоту →
- В Красноярске в ходе рейда выявили самые грязные автобусы →