В Красноярском крае предпринимателя обязали выплатить 421 тысячу клиенту за затянувшийся ремонт. Об этом сообщили в региональном Роспотребнадзоре.
Жительница Лесосибирска в марте 2024 года решила сменить напольное покрытие. В магазине «ПОЛFLOOR» она приобрела линолеум, клей, плинтуса, заплатив за все 63 тысячи рублей. Сотрудник магазина должен был доставить покупки на адрес потребителя и провести работы. Стоимость услуг составила 25 тысяч рублей.
Линолеум доставили и постелили, но вскоре обнаружились недостатки – несоответствие цвету и размеру. Плинтуса были сразу возвращены.
Обращения к продавцу с просьбой заменить линолеум ни к чему не привели. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, специалисты которого отсудили с ИП Овечко Е.М. 421,7 тысяч рублей в пользу покупательницы. Решение суда вступило в законную силу.
Ранее пенсионерка из Норильска с помощью Роспотребнадзора отсудила 72 тысячи рублей у телемагазина за недоставленный товар.