Авиакомпания «Победа» отказывается возвращать школьникам деньги за поездки, которые они планировали совершить на весенних каникулах и отменили из за коронавируса.
Такую жалобу получил депутат Заксобрания Александр Глисков от родителей 600 школьников, которые планировали тур по маршруту Красноярск- Москва- Санкт Петербург- Москва- Красноярск с 19 по 29 марта. Договор с компанией ООО «Вокруг света тур» был заключен еще в январе. Но в связи со сложившейся ситуацией, с короновирусом, родители решили отказаться от путешествия. Несмотря на то, что16 числа детей распустили на преждевременные каникулы, турфирма сказала, что запрета на путешествие нет и не приняла отказ.
Тогда несколько родителей пошли по инстанциям. Были в приемной Губернатора, в приемной в администрации города, министр образования - Светлана Маковская, связалась с главой Роспотребнадзора. Семьям удалось вернуть деньги за ЖД билеты( от Красноярска до Москвы), но вернуть затраты на самолет (Москва-Красноярск) авиакомпания «Победа» отказалась, посчитав, что для этого нет оснований . «В данных условиях было бы безумием отправлять детей путешествовать по мегаполисам нашей страны: ведь они являются переносчиками коронавируса и могли бы заразить семьи и окружающих», - пишут в обращении родители.
По словам Глискова, даже если приобретались невозвратные билеты, здесь очевидный форс-мажор. «В этой ситуации «Победа» и туроператор ведут себя откровенно по-скотски».
Смотрите также:
- Красноярцы, купившие путёвку в Китай, могут отказаться и вернуть деньги →
- Обязательна ли доверенность для ребенка, отдыхающего без родителей? →
- Красноярцы, отдыхающие в Сочи, не могут вылететь домой →