Дело против туристического агентства было инициировано местным отделом Роспотребнадзора. В течение 2016 -17 гг. оно оказалось буквально завалено жалобами ачинцев на нечестного оператора. Деньги фирма взымала исправно, но не перечисляла их зарубежным партнерам. В результате люди лишались законного отдыха. Проведенная Роспотребнадзором проверка выявила факты включения в договоры пунктов, ущемляющих права граждан и прямые нарушения правил оказания туристических услуг.
Кроме того, в суд было направлено 13 исковых заявлений с требованиями взыскать стоимость оплаченных туров, неустойку, и компенсировать моральный вред на сумму 3,5 млн рублей. Агентство смогло рассчитаться только по 4 искам на сумму 318400 рублей. Суд согласился с требованием Роспотребнадзора наказать юридическое лицо, неоднократно нарушившее права потребителей. Турагентство «Вояж» ликвидировано.
Смотрите также:
- Семья из Красноярска получила выплату за несостоявшийся отдых →
- Суд в Ачинске закрыл турагенство, где обманывали клиентов →
- Куда подать апелляцию? →