Жительница Красноярска пожаловалась в Роспотребнадзор на объявление с продажей «невозвратной» шубы на маркетплейсе.
Девушка искала шубу «чебурашку» на одном из маркетплейсов и наткнулась на объявление, описание которого её удивило. В карточке товара было сказано, что якобы по новым правилам площадки такой товар не подлежит возврату и обмену, если покупатель вынес его за пределы пункта выдачи заказов.
Красноярка обратилась в Роспотребнадзор за разъяснением ситуации.
Как пояснили в ведомстве, такая шуба не создавалась по индивидуальному заказу, поэтому может быть возвращена продавцу в течение 7 дней после покупки. В данном случае продавец нарушает права потребителей.
Продавцу шубы объявили предостережение за нарушения прав потребителя.