История с покупкой некачественного телефона в местном магазине «Ценалом» закончилась для жительницы Балахты полным возвратом средств ещё до вынесения решения суда. Об этом сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Женщина приобрела смартфон за 14 468 рублей, но устройство сразу же начало давать сбои: экран мерцал, приложения открывались сами по себе, а на команды владельца техника не реагировала.
Попытки решить вопрос с продавцом в досудебном порядке ни к чему не привели. Магазин проигнорировал законное требование покупательницы вернуть деньги за бракованный товар. В ситуацию вмешались специалисты Роспотребнадзора, которые подготовили экспертное заключение в защиту прав потребителя для суда.
Однако до судебного разбирательства дело не дошло. Узнав о готовящемся иске и привлечении надзорного ведомства, ООО «Ценалом» предпочло урегулировать конфликт миром и добровольно вернуло покупательнице полную стоимость телефона. После получения денег женщина отозвала свой иск.
Ранее мы сообщали, что в Красноярском крае возбудили дело о мошенничестве при стройке станции.