Что делать, если с карты списали чужой долг?
С моего счёта пропали 12 тыс. рублей. В банке мне сказали, что деньги ушли на погашение долга в службу приставов. Но у меня нет долгов. В ФССП удалось выяснить, что я заплатил за полного тёзку. Как быть?
Михаил П., Красноярск
«Действительно, бывают случаи, когда денежные средства списываются с карты человека, чьи данные полностью совпадают с данными должника, – рассказал руководитель ГУ ФССП по Красноярскому краю – главный судебный пристав Красноярского края Виталий Васильев. – В случае ошибочной идентификации физического лица как должника по исполнительным производствам следует обратиться по телефону горячей линии 8 (391) 222-01-05, которая действует с 1 июля 2020 года, а затем представить документы, позволяющие однозначно установить личность (например, копию паспорта, СНИЛС или ИНН) посредством электронной почты. После получения документов, подтверждающих ошибочную идентификацию, судебный пристав-исполнитель отменит все наложенные ранее ограничения».