Авиакомпания «КрасАвиа» изменила противоречащие закону условия регистрации пассажиров на рейсы. Проверка была инициирована после жалобы одного из пассажиров. Об этом сообщили в пресс-службе Западно-Сибирской транспортной прокуратуры.
Прокурорская проверка установила, что действующие правила авиаперевозчика обязывали пассажиров, даже прошедших онлайн-регистрацию, в обязательном порядке регистрировать ручную кладь на стойке в аэропорту вылета. Прокуратура расценила это требование как необоснованное, ущемляющее права потребителей и создающее для них дополнительные неудобства.
Транспортный прокурор вынес руководителю авиакомпании представление с требованием устранить нарушения. В результате перевозчик внёс изменения в свои внутренние документы, приведя их в соответствие с законодательством о защите прав потребителей.
Кроме того, по инициативе надзорного ведомства авиакомпания была привлечена к административной ответственности по статье «Нарушение иных прав потребителей». Решение о штрафе уже вступило в силу.
Теперь пассажиры «КрасАвиа», прошедшие онлайн-регистрацию, не обязаны дублировать её для ручной клади в аэропорту, если иное не предусмотрено правилами перевозки в отношении отдельных категорий багажа.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
