aif.ru counter
441

Кому платить? Общедомовые расходы из коммунальных услуг перевели в жилищные

«АиФ на Енисее» № 8 (1893) 22/02/2017
Все чаще красноярцы жалуются на ошибки в платежках за коммунальные услуги.
Все чаще красноярцы жалуются на ошибки в платежках за коммунальные услуги. © / коллаж Александра Фирсова / АиФ

Проблемы в сфере ЖКХ были, есть и, скорее всего, останутся наиболее острыми и волнующими. Управляющие компании не всегда реагируют на жалобы граждан, а люди не могут разобраться в новых квитанциях и нормативах. Какие изменения произошли в системе ЖКХ в этом году? Почему подняли тариф на общедомовые расходы? И кто ответит за ошибки в платёжном документе? На эти и другие вопросы в ходе прямой линии ответила Любовь ИШУТЧЕНКО, главный специалист консультационно-правового центра по вопросам ЖКХ в Красноярске.

Если течёт крыша

Уже много лет пользуюсь дома газовыми баллонами. Знаю, что есть ещё внутридомовое оборудование - газопроводы. Есть ли между ними разница в оплате?

В. Леонидов, Назарово

«Разницы нет, пользуетесь вы газом из баллонов или через внутридомовые инженерные сети. Тарифы на электроэнергию устанавливаются в зависимости от параметров, технической оснащённости многоквартирного дома или домовладения. В принципе, все дома разделяются на два вида: оборудованные в установленном порядке электроплитами и не оборудованные. Так вот, если в технической документации не прописано, что у вас установлена электроплита, то при начислении размера платы за электроэнергию применяется тариф как для жилых помещений, не оборудованных в установленном порядке электроплитами. При этом не имеет значения, пользуетесь вы газом из баллонов или через централизованные сети».

Живу на последнем, пятом этаже. Наступает осень - и начинает протекать крыша. В прошлом году меня топило два раза! Что делать? Кто возместит ущерб, если управляющая компания ничего не предпринимает?

К. Семёнова, Красноярск

«Если вас затопило, то, действительно, первое, что нужно сделать, - это обратиться в свою управляющую компанию. Специалисты должны прийти, осмотреть ваше жилое помещение, а также общедомовое имущество, установить причину протечки и составить акт. Документ нужно требовать у представителя УК сразу же после осмотра. Если компания не может установить причину, то вы имеете право обратиться в экспертную организацию, а дальше решать вопрос в судебном порядке. Если окажется, что причина кроется в ненадлежащем содержании домового имущества, то вам посчитают размер ущерба, и УК будет обязана его оплатить. В конкретном случае ответственность лежит на компании, ведь именно она отвечает за чердачное помещение».

Оплачиваю все коммунальные услуги вовремя, но в этом месяце мне пришло уведомление о взыскании задолженности, будто я несколько месяцев не платил за квартиру. Управляющая компания просто не реагирует на мои звонки, хотя это их ошибка! Куда мне обращаться?

А. Рыжиков, Красноярск

«Нужно признать, что некоторые компании действительно по невнимательности или по каким-либо другим причинам рассчитывают коммунальные услуги неверно. Если УК не отвечает вам, то следует обратиться в службу жилищного контроля. Если нарушения будут выявлены, вы вправе потребовать от УК оплатить штраф в размере 50% от неверно начисленной суммы. Эта выплата реализуется путём снижения размера платы за коммунальную услугу. Также при наличии у собственника задолженности по платежам штраф может быть выплачен путём её снижения. Но если нарушение было вовремя замечено управляющей компанией и устранено до вашего обращения, то штраф не может быть взыскан».

Новая строка

Недавно у нас сменилась управляющая компания, так как старую признали банкротом. А у меня был долг по квартплате. Из нового управления мне сказали, что моя задолженность перешла к ним. И всё-таки кому мне платить? И действителен ли долг, если прежняя компания не существует?

О. Васильева, Красноярск

«Если компания признана банкротом и на её место приходит новая, то при расторжении договора каждая сторона должна вернуть всё, что она недополучила. Поэтому новая организация забрать долг не могла. Вам в любом случае придётся оплатить его, поскольку по факту вы пользовались услугами, и обязанность их оплачивать установлена Жилищным кодексом. Во избежание судебных разбирательств рекомендую как можно скорее погасить задолженность. В ином случае придётся платить не только основную сумму, но и судебные издержки, которые понесла организация в связи с обращением в суд».

Прислали платёжки за январь, ничего не пойму: почему общедомовые расходы по электричеству посчитали сверх социальной нормы? Мы ведь платим за услуги из расчёта на одного человека?

Лидия Викторовна, Красноярск, Кировский р-н

«Дело в том, что с 1 января вступили в силу изменения, связанные с оплатой за жилое помещение и коммунальные услуги. Теперь общедомовые нужды исключены из оплаты коммунальных услуг и включены в структуру содержания жилого помещения. Отныне эта статья расходов будет спрятана в строку «Содержание жилья». И это логично, ведь услуги предоставляются в целях содержания общедомового имущества. Так как услуга «содержание» предусмотрена на места общего пользования - тариф в пределах социальной нормы теперь невозможен, ведь он не предоставляется на отдельного человека. Строки этих правил прописаны на федеральном уровне.

Коммунальные ресурсы, расходуемые на общедомовые нужды по электроэнергии и водоснабжению, - это энергия, потребляемая домофонами, лифтами, а также освещение мест общего пользования, вода, расходуемая на мытьё лестничных площадок, промывка внутридомовых инженерных систем и т. д».

К слову, есть жильцы, которых изменения не коснулись. Это те люди, которые выбрали непосредственный способ управления (собственниками) или вовсе его не выбрали. Но при наличии экономии по ОПУ уменьшение платы потребителям (распределение экономии) с 01.01.2017 не предусмотрено.

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах