Проблемы общественного транспорта всегда входили в число самых больных тем мегаполиса. Немало обращений к властям красноярцы пишут в соцсетях. Почему не принимают оплату за проезд банковской картой? Когда вернут автобус на линию? Зачем кричит кондуктор? На самые частые вопросы пользователе соцсетей и ответила старший специалист по социальным коммуникациям Центра управления регионом Красноярского края Дарья Довбыш.
Водитель вместо кондуктора?
Корреспондент «АиФ-Красноярск»: В автобусе не принимают оплату банковской картой. Что делать?
- На маршруте нет кондуктора, водитель сам рассчитывает пассажиров. Это законно?
- Оплата проезда водителю — не нарушение. С водителями заранее проводятся инструктажи о перевозке пассажиров во время отсутствия кондуктора.
Верните 51-й!
- Куда пропал автобус маршрута №51?
Контракт по обслуживанию автобусного маршрута №51 истёк с 15 апреля. В официальном реестре этот маршрут останется. Если перевозчики заявятся на его обслуживание, то департамент транспорта рассмотрит этот вопрос. Кроме того, специалисты постоянно изучают пассажиропоток и вносят корректировки в имеющиеся маршруты, в том числе и по просьбам горожан, поэтому в городе постепенно будут вводиться новые маршруты.
Почему кричит кондуктор?
- Кондуктор громко разговаривает и кричит в автобусе. Можно ли надеяться, что с ним всё в порядке?
- При трудоустройстве на должность кондуктора соискатели обязательно проходят медосмотр. Среди обязательных пунктов — посещение психоневрологического диспансера. Без этого заключить трудовой договор не получится.
Если вы заметили, что кто-то из экипажа ведёт себя странно, сообщите перевозчику. Контактные данные обычно размещают на информационных листках в салоне. С работником проведут внеплановый инструктаж.