Нам кажется, что детективы, расследующие запутанные дела и видящие лжецов насквозь, - это выдумки авторов зарубежных сериалов и книг о Шерлоке Холмсе. Однако в наше время действительно существуют люди, заменяющие детектор лжи. От их пристального взгляда не утаить ничего.
Как распознать человека по его мимике и жестам, возможно ли обмануть полиграф и что делает ложь с нашим организмом, корреспонденту «АиФ-Красноярск» рассказал руководитель сибирского представительства Международной академии исследования лжи Сергей Аксютенко.
Не ворую, а компенсирую
Ксения Орлик, корреспондент «АиФ-Красноярск»: Сергей Александрович, о профайлинге в стране стало известно относительно недавно. Что скрывается за этим иностранным понятием?
Сергей Аксютенко: Оно произошло от английского слова «профайл», что означает профиль, психологический портрет человека. Методика появилась в 70-х годах в Израиле. В стране была сложная военная обстановка. Преступники (террористы) проносили в самолёты оружие и боеприпасы, летать становилось опасно. Служба авиационной безопасности выработала основные правила своей деятельности. Первое: все арабы - террористы, второе: любой предмет может быть взрывным устройством. Тогда стали учить и устраивать на работу специальных людей, которые по невербальным признакам определяли из толпы людей подозреваемых. Профайлеры научились считывать с лица напряжённость, волнение, агрессию. Далее методику начали применять в аэропортах Европы и Америки, но уже с добавлением технических средств, таких как металлоискатели, интроскопы.
В 2000-х технология разрослась, начала внедряться в другие отрасли. Я со своей командой обучаю бизнесменов, полицейских, сотрудников охранных предприятий прогнозировать поведение человека, по внешности определять его криминальную составляющую, правильно задавать вопросы.
- Работодатели стали чаще проверять своих сотрудников на предмет благонадёжности?
- Нет более идеального человека, чем соискатель работы на собеседовании. На встрече с будущим начальством он ориентирован на результат и чётко отвечает: готов хоть всю жизнь работать на благо компании.
Мы проводим собеседования и помогаем составить реальный портрет кандидатов. Ведь из-за некоторых работников компании несут убытки. Люди - это самый важный ресурс. Но они же несут самые большие риски. После разговоров с нами кандидаты выходят из кабинета с очень большими глазами. У них рвётся шаблон, ведь помимо базовых вопросов мы задаём очень неожиданные.
Исходя из практики, можно сказать, что десять процентов людей могут совершить на работе что-то криминальное. Ещё десять процентов никогда не сделают ничего незаконного. А остальные восемьдесят будут решать по ситуации. К примеру, если человек считает, что ему недоплатили, он решит «восполнить» потерю и будет искренне считать, что он не ворует деньги, а компенсирует свой ущерб.
Также работа профайлеров заключается в том, чтобы понять, подходит ли вообще эта должность соискателю. На перекладывание бумажек нет смысла ставить творческого человека. Он быстро погаснет. И наоборот: разностороннюю личность не будем советовать для работы с чётким выполнением своих обязательств.
Зачастую обращаются банковские работники. Просят собрать информацию о человеке, определить его психологический портрет, в том числе по соцсетям.
Признаки измены
- Наверное, больше всего мечтают проверить на лживость женщины своих мужей. Ведь без таких явных признаков, как губная помада на воротнике или запах французских духов, сделать правильный вывод тяжело… К вам обращаются по личным вопросам?
- Профайлинг в личных отношениях - это не определение, любит или не любит, была измена или нет. Повторюсь, мы составляем портрет человека и определяем его качества. Но безоценочно.
Каждый человек живёт в своей картине мира. Если мы возьмём позитивную сторону качества, которое безумно привлекают девушку, то рано или поздно его негативная сторона будет раздражать. К примеру, если вы считаете, что возлюбленный щедр, то через несколько лет назовёте его транжирой. Душа компании и любимец девушек станет для вас ветреным и неверным. Качества позитивные, но, когда пройдёт конфетно-букетный период, ваше отношение к ним изменится. Профайлинг в отношениях позволяет взглянуть на своего партнера объективно, без «розовых очков».
А что касается «помады на воротнике» - это верификация. Подтверждение либо опровержение. Мы это сделать сможем. Скажем, жена, увидев эти роковые улики, в 90% начнёт скандал. И тогда муж либо ответит агрессией на агрессию, либо скажет что угодно, что бы погасить конфликт. Но таким способом правду не узнать. А наша задача - расслабить человека и потом задавать вопросы, что бы была возможность сравнить поведение человека до и после. Если честно, пары желают по таким вопросам проходить тест на полиграфе. Хотя моё мнение: если в семейной жизни вы дошли до этого, то какой смысл вообще дальше быть вместе? Повторюсь: мы не обвиняем человека в чём-то, а исключаем то, к чему он категорически не причастен.
- К слову, о детекторах лжи. Споры по поводу объективности полиграфа не утихают с момента его появления. Происхождение стресса может быть разным. Это не только раскрытие обмана, но и просто боязнь прохождения самой процедуры, применение препаратов, таблеток или ошибка того же полиграфолога.
- 99% рекомендаций по обману полиграфа пишут сами полиграфологи. Но есть категория людей, которые действительно могут погрузить себя в транс. И какие вопросы им ни задавай - реакции не будет. Эта категория людей - психопаты. Проверить их могут только опытные полиграфологи. Их отличие от полиграфистов в том, что они не просто нажимают на клавиши, но и следят за внешней, невербальной реакцией, задают дополнительные вопросы и так далее.
Каждый из нас в жизни хотя бы раз что-то воровал. Конфету у соседа, сдачу в магазине. При этом, когда спрашиваешь человека, не совершавшего реальную большую кражу, в которой он подозревается, он обязательно признается, что когда-то своровал что-то мелкое. А тот, кто виновен, будет утверждать, что он абсолютно чистый и никогда в жизни ничего лишнего не брал.
Лжеца выдает тело
- Вы распознаёте ложь по мимике и движениям человека, тонко владеете психологией, знаете все уловки. То есть такие люди, как вы, способны обвести вокруг пальца правоохранителей, если вдруг решите перейти на «сторону зла»?
- Как известно, самый лучший террорист - это контртеррорист. Хочешь поймать зайца - будь им, думай, как он. На этом была построена система МВД. Когда-то один товарищ с богатыми криминальным прошлым, знающий весь теневой бизнес наизусть, давал рекомендации силовикам, как искать преступников.
Ложь - это всегда стресс, бешеный выброс адреналина и других гормонов, которые разрушают организм. Поэтому врать архивредно для организма. Это большой удар по нервной системе. Кроме того, мы не в состоянии управлять своим телом, дыханием. Покраснение лица, дрожание пальцев всё равно выдадут. Следовательно, каким бы ты продуманным и всезнающим ни был, рано или поздно правда вскроется. При этом парадоксально, но все мы врём в день примерно два раза.
-Вы можете поделиться самыми верными способами, которые стопроцентно помогут распознать ложь?
- Человек - система систем. И по какому-то одному критерию раскрыть его не удастся. Знаменитый писатель Аллан Пиз говорит: если в течение разговора ваш собеседник почесал нос - он врёт. Это совершенно не так. Он мог почесать его, потому что нос действительно зачесался. Если я скрестил руки на груди - это не говорит о том, что я от вас закрылся и не хочу разговаривать. Просто мне так удобно сидеть. При этом если каждый раз, когда мы с вами говорим на отвлечённую тему, я сижу спокойно, а на вопрос о значимой проверочной теме я меняю поведение - это о чём-то говорит. К примеру, Билл Клинтон, отвечая коллегии присяжных заседателей на вопросы по поводу сексуальной связи с молодой сотрудницей Белого дома Моникой Левински, за время опроса почесал нос 26 раз. Именно тогда, когда Большое жюри называло её имя.
«Внушением не лечатся». Ученый – о том, почему люди всё еще верят колдунам 
Конкуренты роботов. Педагог о воспитании детей поколения Y и Z 
Дежавю – ошибка памяти? 
Вдохновение требует комфорта. Философ - о поэзии и формуле творчества 
Управление гневом. К чему могут привести негативные эмоции?