В Красноярском крае ювелирный магазин отказался ремонтировать жительнице Норильска серьги за 80 тысяч рублей с пожизненной гарантией. Об этом рассказали в краевом управлении Роспотребнадзора.
Жительница Норильска купила серьги с бриллиантом за 80 тысяч рублей в одном из ювелирных магазинов города, на украшения продавец дал пожизненную гарантию. Однако радость от покупки оказалась недолгой – покупательница заметила брак на изделии.
Женщина обратилась в магазин с требованием отремонтировать серьги, но получила отказ. Не изменила ситуацию и письменная претензия. Тогда норильчанка обратилась в Роспотребнадзор. Специалисты подготовили проект заявления в суд и в рамках дела давали заключение в целях защиты прав.
По итогу жительница Норильска и представители магазина достигли мирового соглашения. Теперь продавец должен отремонтировать серьги либо же заменить их на такие же.
