Роскачество назвало лучшие приложения для доставки продуктов питания

Центр цифровой экспертизы Роскачества исследовал самые популярные мобильные приложения для доставки продуктов питания и назвал лучшие удобству, информационной безопасности, производительности и надежности приложений доставки продуктов.

Новость по теме

Роскачество назвало лучшие мобильные приложения для видеозвонков

Было исследовано 28 приложений: 14 для Android и столько же для iOS. По результатам тестирования наиболее функциональные приложения – «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток – Доставка» на обеих платформах.

Самые удобные – «ВкусВилл», METRO и «Мой Ашан» (Android), «ВкусВилл», «Мой Ашан» и «Яндекс.Еда» (iOS).

По информационной безопасности большинство приложений показали результаты выше 4 баллов, наилучший результат – у приложения «Мой Ашан».

Лучшими по совокупности всех критериев признаны приложения «ВкусВилл», Ozon, «Перекресток» и «Сбер» на Android, «ВкусВилл», Ozon и «Перекресток» на iOS.

«Во время исследования специалисты использовали приложения как рядовые пользователи: искали продукты из стандартной потребительской корзины, используя фильтры, просматривали карточки товаров, собирали и оформляли заказ, ожидали доставку и анализировали функциональность приложений на каждом этапе этого процесса, - прокомментировал менеджер проектов Центра цифровой экспертизы Роскачества Сергей Бодров. - Ассортимент и качество доставляемых продуктов, а также сервис самой доставки в ходе исследования не оценивались. В дальнейшем Роскачество планирует проверить качество продуктов питания, которые потребители заказывают онлайн».

Добавим, что по сравнению с 2019 годом спрос среди населения на онлайн-доставку вырос с 36% до 64%, причем впервые за три года одновременно уменьшилась доля россиян, посещающих офлайн-магазины – аудитория переходит в онлайн. Чаще всего покупает продукты в сети молодежь: доля молодых респондентов 16-29 лет увеличилась на 15% и стала лидирующей.