Сырость, плесень на стенах, тухлый запах и одолевающая мошкара. Речь не о болоте, а об обычной квартире в жилом доме в Канске. Вот уже полгода местная жительница пытается добиться помощи от управляющей компании, но всё тщетно. В поисках правды женщина обратилась к общественникам.
Крик о помощи
По адресу: улица Герцена, 9, дом 6, Наталья Федосеева проживает почти 30 лет. Ремонт в квартире всегда ограничивался переклеиванием обоев, однако летом прошлого года женщина решила перестелить пол. Тут-то её и ждал неприятный сюрприз.
«О том, что подвала у нас нет и все трубы проходят прямо под полом, мы знали, но вот то, что там у нас настоящее болото, стало шоком! Я живу на первом этаже. Когда пол вскрыли, увидели, что там вода стоит. Все коммуникации ржавые, старые. Теперь понятно, откуда столько мошки и запах плесени. Не дом, а самое настоящее болото. Осталось только лягушкам заквакать.
![От ужасного запаха нет спасения ни зимой, ни летом.](https://static1-repo.aif.ru/1/73/2567172/c/b15be4bde1523b7633e8c5d48634e29a.jpg)
Сразу же обратилась в управляющую компанию «Абсолют», но помощи так и не добилась. Пол ходуном ходит. Остаётся ждать, когда провалимся. Причём УК и сама ничего не делает и не даёт мне провести работы. Я предлагала каким-то совместным образом решить эту проблему. В УК говорят: ваши дома нерентабельны, делать ничего не будем. Как быть, ума не приложу», – сетует Наталья.
АБСОЛЮТный бардак
Призвать управляющую компанию к ответу решили в Народном фронте. По их обращению прокуратурой и Стройнадзором была проведена совместная проверка технического состояния внутридомовой инженерной системы.
![Дворники перестали выходить на работу.](https://aif-s3.aif.ru/images/033/535/5eeaff3185334740f00a30b94f5fe5eb.jpg)
«По результатам проверки установлено, что компания исполняет свои обязанности ненадлежащим образом. Организации было вынесено представление об устранении нарушений, они обещали всё исправить. Но до сих пор ничего не сделали. В отношении директора уже внесено представление об административном правонарушении. Подобное отношение управляющих компаний к жителям, чьи дома они обслуживают, недопустимо. При принятии решения о продлении лицензии на деятельность УК важно учитывать такие факты», – отмечает руководитель исполкома Народного фронта в Красноярском крае Оксана Ларионова.
![Коммуникации в ужасном состоянии.](https://static1-repo.aif.ru/1/0f/2567173/c/b470e80e438082942441278993d596c4.jpg)
Многострадальный дом
В самой УК ситуацию никак не комментируют. Но из общедоступных источников известно, что дом находится под управлением УК с июля 2021 года.
Кстати, капитальный ремонт в двухэтажной многоэтажке 1957 года постройки проводили лишь в 2018 году. Под ремонт тогда попала только крыша здания. А вот ремонт системы водоотведения запланирован лишь на 2046 год, а в 2037-м планируют отремонтировать подвальные помещения. При том, что жительница Канска утверждает, что подвала в их доме нет.
В 2017 году, согласно проведённой экспертизе, дом был признан изношенным на 60%. При этом общее состояние считается исправным.
![УК сама не решает проблему и не даёт собственнице.](https://static1-repo.aif.ru/1/67/2567170/c/af9f6cb9c64265045ae6773b4dd7dc91.jpg)
Сегодня компания обслуживает шесть домов на четырёх улицах. Отзывы жителей о компании самые разные. Например, в группе «Подслушано в Канске» жительница жаловалась на аварийное состояние подъездной входной двери. «Несколько месяцев дверь висит на одной петле. Сколько ещё вам можно звонить и говорить об этом? Ждёте беды, когда она прибьёт ребёнка?» – пишет местная жительница.
Также люди выражали недовольство благоустройством придомовой территории, точнее, его отсутствием. Тогда на жалобу обратили внимание в правительстве Красноярского края. Причём, отчитываясь перед чиновниками, представители компании заявили, что никаких обращений от собственников жилых помещений по вопросу неудовлетворительного технического состояния входной двери к ним не поступало.
Призвать к ответу
Ранее krsk.aif.ru уже не раз писали о недобросовестной работе управляющих компаний. Например, в прошлом году жители Красноярска массово жаловались на УК «ЖСК». В день в Стройнадзор поступало по 5-7 жалоб на недобросовестную работу. Тогда жильцы были недовольны уборкой подъездов.
А вот собственники многоквартирного дома в Ачинске чуть не лишились 3,4 млн рублей. Деньги управляющая компания хотела взыскать за счет косметического ремонта, который по факту не был выполнен. В отношении компании было возбуждено уголовное дело по статье «Мошенничество».
Директор УК в Железногорске отделался условным сроком за нанесённый жителям ущерб в 8 млн рублей. Получая от жителей многоквартирных домов плату за жилищные услуги, 10 месяцев директор не расплачивался с ресурсосабжающей организацией.
Уголовную ответственность понёс и руководитель ООО Управляющая компания «ЖКХ», присвоивший более 1,3 млн рублей, которые жильцы многоквартирных домов вносили за электроэнергию.
Жалоб на работу управляющих компаний у жителей Красноярского края из года в год меньше не становится. Ещё одной жертвой халатного отношения к работе стала пенсионерка с улицы Московская в Красноярске. В Новый год женщина была вынуждена бежать из родных стен из-за потопа. С потолка на неё обрушился настоящий дождь. Бегущая по стенам вода могла стать причиной короткого замыкания. И только благодаря бдительности соседей беды удалось миновать.
Причиной потопа, по версии управляющей компании, стали перемёрзшие системы водоотведения. И это несмотря на то, что специалисты уже несколько раз проводили отогрев труб. В УК признали: крышу на Московской пора ремонтировать, но сделать это они смогут лишь с приходом тепла.
Потерпевшей обещали переклеить обои и обновить потолок. Как долго придётся ждать обещанного, пока неизвестно. Эксперты же в подобных ситуациях рекомендуют сразу вызывать специалистов для фиксации ущерба.
«Необходимо зафиксировать, что произошло и что повреждено у собственников в квартире. Если управляющая компания отказывается, в этом случае требуется приглашение экспертной организации, которая проведёт оценку. Сумму ущерба необходимо вписать в досудебную претензию», – советует директор Института развития ЖКХ Роман Казаков.