У вас задержка. Более тысячи пассажиров застряли в аэропортах Сибири

Десятки рейсов «Аэрофлота» отменили или перенесли из-за масштабной хакерской атаки. Среди отмененных рейсов были рейсы до Красноярска, а также из сибирских городов. Из-за атаки авиакомпания меняет расписание, вносит коррективы.

Что известно о задержке рейсов – в материале krsk.aif.ru.

Отменено более 50 рейсов

Информация о сбоях появилась 28 июля. В Шереметьево сотни пассажиров столкнулись с отменой рейсов или переносом. Были отменены рейсы из Москвы в десятки городов России, среди которых оказался Красноярск.

Позже в аэропорту подтвердили информацию о сбоях и сказали, что рейсы частично отменены. Переоформление билетов в приоритетном порядке производится для специальных категорий пассажиров – с детьми, с ограничениями по здоровью, участники СВО и пассажиры, следующие трансфером. 

«Пассажирам отменённых рейсов будут доступны возврат денежных средств или переоформление билетов после возобновления работы сервисов авиакомпании», — говорилось в соцсетях «Аэрофлота».

По состоянию на 28 июля авиакомпания отменила 54 парных рейса с возвратом. Еще 206 были запланированы к выполнению. Однако некоторые рейсы позже дополнительно отменили.

Из-за сбоя отменили авиарейс из Москвы в Красноярск Подробнее

Несколько рейсов в Сибири задержали

29 июля стало известно, что авиарейсы были отменены не только из московского Шереметьево. Красноярский аэропорт также перенес несколько рейсов. В частности, задержаны два рейса «Красноярск – Москва (Шереметьево)» («Аэрофлот»), рейс «Красноярск – Санья» («Россия»), а также рейс «Красноярск – Москва» («Победа»).

В Западно-Сибирской транспортной прокуратуре сообщили, что задержка рейсов наблюдается в аэропортах Кемерово, Красноярска, Новокузнецка, Новосибирска, Омска. В частности, в красноярском аэропорту вылета в Москву ожидают 192 пассажира. Рейс отложили из-за позднего прибытия воздушного судна. По аналогичной причине задержка отмечается в аэропортах Омска, Кемерово, Новосибирска. Из-за неблагоприятных метеоусловий задержан вылет рейса из Новокузнецка в Москву. Всего в аэропортах застряли около тысячи сибиряков, некоторые - с детьми.

«Региональные транспортные прокуроры осуществляют надзорные мероприятия по защите прав пассажиров на получение услуг, полагающихся при задержке рейса», — добавили в Западно-Сибирской транспортной прокуратуре.

Хакерская атака

Генпрокуратура РФ 28 июля поручила возбудить уголовное дело по ч. 4 ст. 272 УК РФ (неправомерный доступ к компьютерной информации). Проверка показала, что причиной сбоев в работе информационной системы «Аэрофлота» стала хакерская атака.

Telegram-каналы писали, что хакерская атака готовилась больше года. Хакерская группа заявляла об уничтожении IT-инфраструктуры авиакомпании. По их данным, было уничтожено около 7 тысяч физических и виртуальных серверов, получено более 20 Тб данных, включая корпоративную почту и внутренние документы.

Ведущий аналитик отдела мониторинга ИБ «Спикател» Алексей Козлов для издания РИА Новости оценивал, что полное восстановление после атаки хакеров может занять до года. Ущерб от атаки оценивается в десятки миллионов долларов. По его мнению, одной из причин атаки мог стать недостаточно сильный контроль доступа, что позволило хакерам несколько месяцев оставаться незамеченными. 

Добавим, что по состоянию на 12 часов дня 29 июля на вылет из Красноярска задержан один рейс в Москву SU 1483 («Аэрофлот»), отменен рейс в Игарку KV 9207 («КрасАвиа»). На прилет задержаны рейсы из Санья FV 6624 SU-6624  («Россия») и из Мирного FV 6838 SU-6838 («Россия»). Также отменен рейс до Игарки UT 6401 (Utair), который должен был вылететь утром 30 июля. Остальные рейсы, согласно данным онлайн-табло красноярского аэропорта, выполняются по расписанию.

Едят рис, спят на полу. Как пассажиры Боинга из Индии ждут свой рейс в США Подробнее