В Роспотребнадзоре рассказали, можно ли вернуть товар, купленный по акции.
По информации надзорного ведомства, акционный товар можно вернуть на общих основаниях. К ним относятся:
- Выявленные недостатки товара;
- Если непродовольственный товар не подошел по параметрам – форма, габариты, разметка, размер и т.п., при условиях, что товар не входит в перечень не подлежащих возврату. В день обращения потребителя у продавца отсутствует аналогичный товар с нужными габаритами для обмена.
При возврате акционного товара вернут фактически уплаченную сумму.
Возврат бонуса в виде подарка, если он есть, не обязателен. Возврат списанных бонусных баллов возможен по усмотрению продавца.
Для возврата нужно обратиться к продавцу с письменной претензией. В случае неурегулирования ситуации можно обратиться в суд.
Ранее в Роспотребнадзоре рассказали, как пенсионер смог отсудить 65 тысяч рублей за навязанный ему фильтр для воды.