Сегодня, 3 декабря, в «АиФ на Енисее» прошла прямая линия с теплоэнергетиками СГК. Красноярцы смогли задать вопросы, связанные с текущим отопительным сезоном и качеством теплоснабжения, руководителям предприятий, входящих в структуру компании.
По мнению специалистов, зачастую жители просто не знают, куда им обращаться. Больше всего красноярцев интересует, какой должна быть температура в квартирах и подъездах.
«По нормативам температура в квартирах должна быть не ниже 20 градусов, а в угловых комнатах- 22. В подъездах - от 14 до 16 градусов, но это при условии, что в подъезде есть две двери и тамбур. Если жители заметили, что в их подъездах и квартирах температура не соответствует нормам, тогда необходимо обращаться в свою УК. Кроме того, собственники могут сами установить регулятор на радиатор, что позволит им самостоятельно регулировать температуру в квартире», - советует Сергей Иванов, директор Красноярской теплотранспортной компании.
Особое внимание было уделено и вопросам водоснабжения. Сергей Валентинович отметил, что с переходом ТЭЦ на циркуляционный режим в домах красноярцев улучшилось качество воды. Если раньше за ночь вода остывала и утром вместо горячей шла холодная, то теперь с появлением новой системы вода циркулирует круглосуточно. Отметим, что, несмотря на новые технологии в летний сезон воду все-таки будут отключать на плановый ремонт, но на более короткие сроки – вместо 14 дней на 7. Плановые ремонты необходимы для устранения неполадок, чтобы обеспечить потребителей теплом в зимний сезон без сбоев.
На сегодняшний день у жителей Красноярска есть возможность перейти с малых котельных в ТЭЦ. Для этого необходимо организовать собрание дома и получить более 50% процентов голосов. В настоящее время только 8 многоквартирных домов перешли на прямые оплаты.
По вопросам прямой оплаты жители могут обращаться по тел.: 257-78-44, 257-78-45. С жалобами по тел.: 257-95-27, 257-95-10.
Теплоснабжение 16 домов в Красноярске восстановлено 
Водоснабжение в Ачинске восстановлено после аварии 
Более половины жилых домов Красноярска уже подключены к отоплению