Продавцы красноярских магазинов вправе отказать покупателю в приобретении товара, если он зашел в торговую точку без медицинской маски.
В Красноярском крае продолжает действовать масочный режим. И при появлении в общественных местах жители в обязательном порядке должны надевать защитные маски и перчатки.
Это требование распространяется при посещении закрытых помещений, в том числе магазинов, а также во время поездки в общественном транспорте и такси.
Таким образом, магазины могут отказать в обслуживании покупателю, который пришел в магазин за покупками без маски и перчаток. Кстати, в некоторых торговых точках предлагают посетителям, пришедшим без средств защиты, тут же приобрести маску и перчатки. В некоторых красноярских гипермаркетах вместе с обязательным средством обработки рук лежат одноразовые перчатки.
Однако не все покупатели следуют правилам «масочного режима», некоторые довольно агрессивно реагируют на замечания продавцов на отсутствие средств защиты.
Как заявили в краевом управлении Роспотребнадзора, продавцы вправе отказать таким покупателям в продаже товара, так как они нарушают указ губернатора о введении «масочного режима».
«Действия хозяйствующих субъектов, осуществляющих разрешенную торговую деятельность, направленные на ненасильственное воспрепятствование в условиях «масочного режима» гражданам–потребителям в посещении торговых объектов без масок и доступе к товарам с целью их приобретения, не могут и не должны рассматриваться как действия, ущемляющие (нарушающие) права потребителей, поскольку такие действия со стороны хозяйствующих субъектов отвечают принципу разумности поведения участников гражданских правоотношений и не имеют признаков необоснованного уклонения от заключения публичного договора, каковым является договор розничной купли-продажи (по смыслу взаимосвязанных положений статей 10 и 426 Гражданского кодекса Российской Федерации)», - отметили в Роспотребнадзоре.