Житель Норильска купил новый телефон в сентябре 2020 года. А через полгода телефон взорвался в руках мужчины во время разговора. По словам пострадавшего, он развалился на две части, а на корпусе появились черные следы копоти.
Мужчина составил претензию и обратился к продавцу. Однако в магазине на его требования не отреагировали. В итоге мужчина за защитой прав потребителя обратился в суд. Свое заключение в пользу потребителя подготовило и Управление Роспотребнадзора.
По решению суда, норильчанину «М.Видео.Менеджмемент» выплатит компенсацию около 115 485 рублей. В эту сумму вошли стоимость телефона - 31 990 руб., неустойка - 25 000 руб., моральный вред - 10 000 руб., расходы на оплату юридических услуг - 15 000 руб., штраф - 33 495 руб. Решение вступило в законную силу.
Ранее мы писали, в Красноярском крае мужчине вернут двукратную стоимость спортивного костюма, который полинял после первой стирки.
Как вернуть товар без чека? 
Что делать если интернет-магазин отменил доставку оплаченного товара? 
Что делать, если вещь бракованная, а магазин закрыли из-за санкций? 
Акции или рыночная манипуляция? Как покупать в период тотальных распродаж? 
Лаборатория фейков. Стоит ли делать покупки по отзывам из интернета?