«Вот это нас нагрели!» Почему многим пришли гигантские счета за отопление?

О том, что с 1 декабря по всей России вырастут тарифы на услуги ЖКХ ни для кого секретом не было, – в среднем по стране коммуналка должна была повыситься не больше, чем на 9%. Однако, получив в январе счета, жители многих городов увидели совсем другие цифры. К примеру, в Красноярске некоторым пришлось заплатить за отопление на 200% больше обычного!

Почему так происходит? 

«Бьет по карману и по сердцу»

Сибрякам к морозам не привыкать – каждую зиму красноярцы платят за отопление тысячи рублей, но этой зимой, получив первые декабрьские счета, люди испытали настоящий шок.

«Я в шоке: 4,1 тыс. за квартиру 40 метров. Это только отопление! А если все сложить - воду, мусор и т.д, получится сумма около 7 тыс. Простой самый дом, обычная квартира... Сейчас сравнила прошлый декабрь - было за отопление 2,7 тыс. Это ужас какой-то», - красноярцы оставляли сотни таких сообщениях в соцсетях. Кому-то прислали счет на 9 300 руб. за 59 квадратов, кому-то пришлось отдать 6 800 руб. только за отопление в обычной панельной «трешке».

На вопросы телевизионщиков, которые прошлись по улицам Красноярска, спрашивая, бьет ли коммуналка по карману, люди грустно вздыхали: «Не только по карману, она прямо по сердцу бьет!». И это не удивительно - депутат красноярского ЗС Илья Зайцев рассказал, что некоторые жители заплатили за тепло в декабре на 160 – 200% больше, чем обычно. Ну как тут не схватиться за Валидол?

Надо сказать, что в Красноярске коммуналка в декабре выросла официально не на 9%, а на 11,7%, так как в городе реализуются масштабные инвестиционные проекты в сфере теплоснабжения. Так же повезло соседнему Канску, и там такой цифре не обрадовались. «То, что инвестируют в теплоснабжение… Так лучше не стало. Наоборот, прохладнее, дома в носках и кофтах ходим», - возмущались местные жители еще до того, как получили первые декабрьские счета. Не трудно представить, как они чувствовали себя после.

Что делать, если из крана вода течет чуть тепленькая? Подробнее

Директор Красноярского филиала «Сибирской теплосбытовой компании» Константин Бородин объяснил астрономические счета красноярцев не только повышением тарифов, но и морозами - декабрь был холоднее ноября аж на 14,8 градусов.

Поплатились за морозный декабрь (холоднее на 18,2 градуса, чем в ноябре) и жители Барнаула, где повышение тоже не ограничилось девятью процентами. Там предел роста тарифа на ЖКУ определили на уровне 14,7%, а цена отопления выросла на 11%. Это горожанам объяснили тем, что «ресурсоснабжающие организации должны нормально функционировать».

По словам одного из жителей Барнаула, за стандартную «трешку» в декабре ему пришлось выложить 9 994 руб., притом, что в ноябре он платил 6 830: «Рост на 46%. Львиная доля – плата за отопление, выросшее на 218%!!! Было 2 431, стало 5 321!» - отметил мужчина. Его сосед по несчастью поделился, что должен заплатить за квартиру в 60 квадратов целых 11 284 руб.

Прокуратура Алтайского края 20 января сообщила, что проверит, насколько законно в регионе установлены тарифы ЖКХ.

После роста тарифов жители Алтая чаще просят помощь на оплату ЖКУ Подробнее

Теплее, но не дешевле

На огромные суммы в счетах жаловались жители и других сибирских городов, например, Тюмени и Томска. Впрочем, финансово пострадали от морозов не только сибиряки, но и люди из более южных регионов. Так, новым платежкам удивились в Оренбурге, где нынешняя зима оказалась на редкость суровой. Горожанка Ольга Чеканова живет на 45 квадратах в девятиэтажке, построенной в 80-х. В декабре 2021 года она платила за отопление 2 300 руб., а в этом – 2 900, то есть на 30% больше.

«Я, конечно, готовилась к росту цены, нам же говорили, что на 9% должны поднять. Но тут-то совсем другие цифры!» - показывает женщина платежку и говорит, что уже боится увидеть следующую – январскую. Первый месяц 2023-го оказался еще более холодным - в Оренбуржье стояли морозы за 30 градусов.  

Коммунальщики разводят руками, говорят, что сошлись два фактора – запланированное на конец года повышение тарифов наложилось на незапланированные холода, вот и вышли счета такими, что без слез не взглянешь.

Там же, где морозы были не такими лютыми, квитанциям тоже не обрадовались. В Волгограде, например, полдекабря на улице был ноль и даже «плюс», но и это не уберегло людей от лишних расходов. «Живем в двухкомнатной хрущевке, площадь около 50 кв. м. За ноябрь прошлого года мы за отопление отдали порядка 2 тыс. руб., а сейчас с нас требуют вдвое больше! Откуда такое повышение?», - удивляется в соцсети Анна Зотова.

Ей вторят другие волгоградцы, которые говорят, что такие счета – не гарантия того, что дома будет тепло. В самые сильные холода батареи в домах многих были чуть теплыми. Люди пишут, что готовы жаловаться куда только можно, – в прокуратуру, Роспотребнадзор, жилинспекцию.  А жильцы многоэтажек на улице Менжинского даже устроили сход, чтобы разобраться в причинах космических сумм, – стоимость отопления в декабре для них выросла на 30 – 40%.

Теплый декабрь не уберег от коммунальных сюрпризов и жителей Саратовской области, где о резком росте платы за тепло сообщили жильцы как минимум 300 домов. Там тоже вместо 9% отопление подорожало примерно на 40. Коммунальщики никакой проблемы в этом не видят, отмечают: тариф вырос, а с ним и потребление тепла увеличилось, несмотря на «плюс» за окном. Властей такие объяснения не устроили – госжилинспекиция должна проверить ресурсников. Чиновники подозревают, что на жителей в том числе пытаются переложить потери, которые происходят из-за прорывов на теплотрассах. 

Тюменской семье пришла платежка на 172 тысячи рублей Подробнее

Рост не везде обоснован?

Роман Казаков, руководитель общественного движения «Народный контроль в ЖКХ», говорит, что, конечно, подорожание коммунальных услуг было болезненным для многих людей, не только для социально незащищенных, никто его в таком объёме не ждал.

«Во многих городах плату начисляют по фактическому потреблению, поэтому в холодные месяцы расходы на ЖКУ становятся огромной нагрузкой для семейных бюджетов. При этом далеко не везде рост платы оказался обоснованным. Например, в городе Шарыпово в Красноярском крае ресурсоснабжающая организация в своих платежных документах не предоставляла положенную по закону компенсацию в связи с применением предельного индекса роста оплаты, который был утвержден для региона. Они ссылаются, что у них нет обмена данными с другими ресурсниками, чтобы такие компенсации предоставлять, но этот аргумент не должен никого волновать. Есть требование законодательства. Из-за этого нарушения жителям начисляли за услуги ЖКХ значительно больше, чем они должны были платить. Я не исключаю, что такая ситуация может повторяться и в других городах страны», - отмечает эксперт.

Еще одна причина необоснованного повышения – перетоп. Некоторые ресурсоснабжающие организации не могут наладить гидравлические тепловые режимы на своих сетях, из-за чего иногда просто не способны выдавать установленные на дом технологические параметры. Из-за этого в доме потребляется больше тепла, чем реально надо. А если в многоэтажке есть счетчик, это всё ложится в платежку. За этим должна следить управляющая компания.

Холодный просчёт. Как морозы проверяют коммунальное хозяйство на прочность Подробнее

Но и жителям стоит проверять, сколько и за что им начислили. По словам Романа Казакова, если они уверены, что их обманули, в первую очередь, надо обращаться в органы жилнадзора, они в каждом регионе свои. Необходимо написать обращение, обозначив выявленное собственниками нарушение. Будет проведена проверка, и, если факт подтвердится, виновные понесут ответственность, а жителям сделают перерасчет.