В Красноярском Центре управления регионом рассказали с какими проблема чаще всего сталкивались красноярцы за прошедший октября.
Всего за октябрь жители края написали 854 обращения к чиновникам в соцсетях. В среднем пользователи оставляли по 27 сообщений в сутки. Они касались вопросов общественного транспорта, здравоохранения, ЖКХ, соцобслуживания, электроснабжения, дорог, ТКО и образования.
Больше всего красноярцев волновала тема дорог — 23% жалоб. Жители края традиционно жаловались на выбоины на проезжих частях. Норильчане просили подсыпать скользкие дороги и были недовольны тем, что тротуары плохо очищают от снега.
На втором месте по количеству обращений оказалась тема ЖКХ — 21,19%. В основном пользователей волновало плохое качество воды. Жалобы поступали из Красноярска, Зеленогорска и Норильска. Также фиксировались вопросы о капремонте и перерасчете за отопление.
Тройку популярных тем октября замыкает общественный транспорт — 16,63% заявок. Жители края рассказывали о том, какие маршруты не соблюдают расписание. Также поступали сообщения о замусоренных остановках.
Напомним, жалобы и вопросы из комментариев в городских сообществах автоматически попадают в систему «Инцидент Менеджмент». Затем сотрудники ЦУР передают их ответственным ведомствам, а пользователь, в свою очередь, получает оперативный ответ.