- В течение срока гарантийного обслуживания потребитель имеет право вернуть товар, тем более если он уже неоднократно был в ремонте, - говорит Наталья КРАСНОПЕЕВА, специалист Роспотребнадзора по Красноярскому краю. - Для этого нужно в письменном виде подать претензию продавцу, тот же в свою очередь должен в течение 10 дней дать мотивированный ответ. Если продавец отказывает потребителю в удовлетворении законных требований, вы имеете право обратиться в суд.
Смотрите также: Почему ребенок плачет от детского шампуня «без слёз»? →