Красноярцы, купившие путёвки в Китай, имеют право отказаться от путешествия, вернув за него деньги, - сообщает Роспотребнадзор.
Напомним, в КНР сейчас эпидемия опасной болезни, которую вызывает короновирус. Десятки человек уже скончались.
«Сообщение Ростуризма о возникновении в стране (месте) временного пребывания туриста угрозы безопасности его жизни и здоровью, опубликованное до начала его путешествия, является основанием для расторжения договора о реализации туристического продукта и возврате туристу уплаченной им по договору суммы», - рассказали в ведомстве.
Если путешеситвие уже началось, то турист тоже имеет право расторгнуть договор,если есть угроза жизни и здоровью. Тогда деньги возвращаются в сумме пропорциональной стоимости не оказанных услуг.
Добавим, Роспотребнадзор должен подробно консультировать туристов и помогать им в подготовке претензий и исковых заявлений в случае нарушения прав потребителей.
Смотрите также:
- Красноярские мошенники представляются сотрудниками Роспотребнадзора →
- Роспотребнадзор вымогает взятки по телефону? →
- ...Как вернуть деньги за путёвку в Египет? →