Вернут ли деньги за неиспользованный билет?
За сутки отказался от билетов на междугородний автобус. Но стоимость неиспользованного проезда мне не возвращают. Прав ли перевозчик?
«Пассажир имеет право в случае возврата билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления транспортного средства получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади за вычетом 5% их стоимости, – рассказывает представитель Роспотребнадзора Наталья Краснопеева. – При возврате билета позднее двух часов, но до отправления автобуса, можно получить обратно стоимость проезда, перевозки багажа, провоза ручной клади с вычетом 15% их стоимости. Вернуть деньги обязаны в течение десяти рабочих дней».