Поклонник певицы Zivert обнаружил, что купленные билеты на концерт поступил в продажу повторно за месяц до мероприятия.
Ещё в начале 2023 года мужчина приобрёл билеты на концерт певице в Красноярске, который позже перенесли на год из-за болезни артистки. Билет остался действительным и поступил на онлайн-почту мужчины за месяц до начала выступления. Однако, во второй раз выступление в Красноярске так же перенесли на неопределённый срок, а на вопросы техподдержка билетного оператора отвечала: «Информация уточняется».
В сентябре 2025 года певица Zivert объявила о новом туре и дате выступления в Красноярске. Мужчина обнаружил на сайте, что проданными оказались и ранее купленные им места. Техподдержка на запросы отвечает формально, что ожидает ответ от организатора мероприятия.
Не дождавшись ответа, мужчина обратился в Роспотребнадзор по Красноярскому краю. Специалисты провели проверку и выяснили, что прежний организатор прекратил свою деятельность в качестве индивидуального предпринимателя ещё в декабре 2024 года. Однако, прекращение статуса ИП не снимает обязанности о возврате денежных средств.
Мужчине рекомендовали написать письменную претензию на имя организатора с требованием возврата денег. При отказе, он может обратиться в суд. Концерт артистки стоит в планах на конец февраля, в продаже осталось мало мест.
Напомню, ранее мы рассказывали, как вернуть деньги за отмененное шоу.
Авиакомпания вернёт красноярцу 138 тыс. рублей за билеты, стоившие 49 тыс.
Житель Красноярского края вернул 31 500 рублей за билеты на футбол
Как вернуть деньги за билет на отмененный концерт?
Красноярцы потребовали возврат денег за билеты на отмененный фестиваль
Жителя Красноярска обманули при покупке билетов в кино