Красноярское управление Роспотребнадзора разъяснило права и обязанности посетителей кинотеатров. Отношения регулируются Законом «О защите прав потребителей», правилами Правительства РФ и внутренними порядками кинотеатров.
До покупки билета зритель вправе узнать: название и возрастную категорию фильма, время начала и продолжительность сеанса, цены, план зала, наличие субтитров или тифлокомментария, а также скидки и дополнительные услуги. Информация о допуске детей и правилах работы должна быть на кассах и сайте.
Важно: фильм обязаны показать при любом количестве зрителей — даже если в зале один человек.
Вернуть деньги за билет можно, если:
- сеанс отменили, перенесли или заменили фильм (и вы не согласны);
- показ был некачественным;
- не сообщили о возрастных ограничениях.
Для жалоб кинотеатр обязан вести книгу отзывов и указать электронную или почтовую почту.
Зрители обязаны соблюдать порядок и правила, сохранять билет до конца сеанса. Отказать в услуге кинотеатр может только при нарушении порядка, игнорировании правил или порче имущества.
Ранее мы сообщали, что красноярцам рассказали о пяти продуктах, которые оздоровят кишечник.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
Почти 5 тысяч выпускников написали тренировочное ЕГЭ в Красноярском крае 
Красноярка и её подельник похитили у банка 8,1 млн по кредитной схеме 
Более 560 участков сельхозземель зарастают сорняками в Красноярском крае 
Бесследно? Эксперты назвали все возможные версии пропажи Усольцевых