В середине сентября житель Красноярска увидел в гипермаркете «Лента» информацию об акции: детские смеси со скидкой 60%. Предложение должно было действовать неделю, но уже на третий день воспользоваться им не удалось.
В магазине на улице Ястынской покупатель выбрал восемь банок сухой смеси и предъявил промокод на кассе. Кассир отказалась применять скидку, заявив, что промокод перестал действовать ещё накануне. Мужчина обратился с жалобой в Роспотребнадзор.
В ведомстве пояснили, что условия акций не регулируются законом, однако магазин обязан предоставлять покупателям полную и достоверную информацию, включая сроки действия предложения. Отказ продавца применить скидку по действующему промокоду неправомерен.
За недоведение до потребителей необходимой информации ООО «Лента» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований.
Ранее мы сообщали, что жительница Ачинска смогла вернуть деньги за неработающий смартфон.
Найден затонувший автомобиль с телом 70-летнего рыбака в Красноярском крае
Могут ли продать вещь в ломбарде в течение льготного месяца?
Карантин по бешенству введён на улице Елены Стасовой в Красноярске
Подрядчик требует расторгнуть контракт на проезд в Солонцах-2 на 258 млн