В медучреждениях Красноярского края ввели новую схему приёма: пациент общается с врачом, а организационные вопросы решает медсестра на сестринском посту. Это должно ускорить приём и дать врачам сосредоточиться на диагностике и лечении.
После консультации врач направляет пациента на сестринский пост. Там медсестра объясняет назначения, записывает на анализы и к узким специалистам, напоминает о повторном визите и помогает получить документы, а также организует профилактику и диспансерное наблюдение.
Пилотные проекты уже работают в межрайонных больницах № 2, № 3, № 5 и поликлинике № 5. Результаты: жалоб стало на 30% меньше, повторных визитов — на 10% меньше, удовлетворённость пациентов выросла на 7,3%.
«Главная задача единого сестринского поста — дать врачу больше времени для работы с пациентом», — отметила и. о. главного врача КМП № 5 Наталья Груздева.
«Для пациентов это более быстрая и понятная навигация по поликлинике, где большинство вопросов решают в одном месте», — подчеркнул министр здравоохранения края Алексей Коноваленко.
До конца года сестринские посты появятся во всех амбулаторных медучреждениях края.
Ранее мы сообщали, что минздрав Красноярского края объяснил перемены в Минусинской МРБ.