С начала 2027 года красноярцы не смогут дозвониться в диспетчерскую службу по номеру 005. Все обращения будут принимать через единый консультационный центр по номеру 122. Об этом сообщает «Проспект Мира» со ссылкой на городскую администрацию.
В администрации пояснили, что программный функционал службы 005 интегрируют в единый центр Красноярского края на платформе 122. Изменения вводятся для улучшения качества обслуживания. Специалисты отдела 005 продолжат обрабатывать заявки горожан в прежнем режиме.
Сейчас по номеру 005 красноярцы сообщают об аварийных отключениях света и воды, проблемах с канализацией, отоплением и дорогами. Диспетчеры передают данные профильным бригадам и управляющим компаниям, а также предупреждают об отключениях.