В Красноярске в декабре произошла история, возмутившая многих жителей – кондуктор высадил двух детей – брата и сестру - из автобуса в 30-градусный мороз, так как они не смогли рассчитаться за проезд из-за неработающего терминала. В департаменте транспорта организовали проверку, а в следственном комитете даже возбудили уголовное дело. Однако ситуация неоднозначная.
Корреспондент krsk.aif.ru собрал всё, что известно об этом случае.
Сменили три автобуса
В пятницу 8 декабря 15-летний мальчик и его 10-летняя сестра сели в автобус № 23 («ЛДК» - Микрорайон «Солнечный») на остановке «Сергея Лазо». Однако проехать они успели лишь пару остановок, после чего их высадили. Причина – не смогли оплатить проезд. В тот день в автобусе не работала оплата картой, а наличных у детей не было. Ребята вышли на остановке «Октябрьский мост» на берегу Енисея. На улице в это время было примерно 26-27 градусов мороза.
Они рассказали об этом матери и она велела детям прыгать в любой автобус. По её словам, детям пришлось сменить три автобуса, прежде чем они добрались до точки, куда им надо было приехать (от Октябрьского моста примерно пять остановок).
После случившегося мама детей Татьяна сообщила в Красноярскгортранс о некорректном поведении кондуктора. Специалисты департамента транспорта оперативно связались с женщиной, установили, что это был за автобус, просмотрели видеозаписи с камер наблюдения. Однако по видео трудно было понять, выгоняли детей оттуда, или они вышли сами.
В понедельник 11 декабря специалисты департамента транспорта встретились с Татьяной, её старшим сыном, а также перевозчиком. Во время встречи кондуктор утверждал, что не высаживал детей на мороз, но при этом признал, что задал им вопрос: «Будем оплачивать или выходить?». И, по его словам, дети могли расценить это как призыв покинуть автобус.
Сын Татьяны сказал, что они с сестрой сами решили выйти. Тогда участники конфликта пришли к выводу, что произошло недопонимание, и конфликт был исчерпан.
«На встрече мы всё обговорили. Высадили или не высадили детей – тут конкретного ответа нет. Наверное, каждый сделал свой вывод по тому, как ответил кондуктор. Мои дети сами приняли решение выйти из автобуса, так как не смогли рассчитаться. В гортрансе все выходные держали со мной связь, смотрели записи с камер, всё выяснили. Я рада, что этот вопрос решился», - прокомментировала произошедшее Татьяна.
Уголовного дела не ожидали
Однако на этом история не закончилась. В Следственном комитете возбудили уголовное дело по факту оказания услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья потребителей (ч. 1 ст. 238 УК РФ). За это предусмотрено наказание в виде штрафа до 300 тысяч рублей, принудительные работы, ограничение или лишение свободы на срок до двух лет.
«Уголовное дело было возбуждено по факту высадки детей из автобуса в мороз. На это не влияет договорённость родителей с перевозчиком. Следователи будут устанавливать, на каком основании детям позволили покинуть автобус в мороз, несмотря на то что законодательно запрещено высаживать из общественного транспорта детей в возрасте до 16 лет независимо от того оплачен ими проезд или нет. Известно, что кондуктор задал вопрос, который дети могли воспринять как призыв покинуть автобус. Следователи уже поговорили с матерью и детьми, они подтвердили произошедшее», - прокомментировала корреспонденту krsk.aif.ru представитель ГСУ СК России по Красноярскому краю и Республике Хакасия Юлия Арбузова.
Информацию о возбуждении уголовного дела прокомментировал руководитель компании, которая занимается перевозками по маршруту № 23 Дмитрий Попов.
«Возбуждение уголовного дела, конечно, стало для нас неожиданностью. Такое у нас произошло впервые. Принуждения со стороны кондуктора не было. Вероятно, произошло недопонимание. Конфликт был урегулирован. Претензий со стороны родителей к перевозчику не имеется, - рассказал корреспонденту krsk.aif.ru Дмитрий Попов. - Видеозаписи с камер наблюдения в автобусе были отправлены во все ведомства и опубликованы».
Кондуктора, который работал в этот день в злополучном автобусе уже привлекли к дисциплинарной ответственности.
Информация о том, что детей высадили в мороз, была доведена до мэра города Владислава Логинова. Он отметил, что за подобные нарушения впредь перевозчиков нужно лишать права вести деятельность.
«Если в нашем городе произойдёт такой случай, что кто-то из перевозчиков, из водителей, из кондукторов принял решение высадить несовершеннолетних ребят, то такого перевозчика на этом маршруте не будет», - сказал глава города.
Не первый случай
К сожалению, это не первый такой случай, когда дети вместо того чтобы доехать до места назначения в теплом транспорте, оказались на морозе. Так, недавно водитель высадил девочку из междугороднего автобуса № 118 (Красноярск – д. Минино), когда она возвращалась домой. Ребенок пытался оплатить проезд транспортной картой, однако она не сработала на терминале. Тогда водитель потребовал оплаты наличными, которых у пассажирки при себе не оказалось. Девочка предложила оплатить проезд картой, но получила в ответ отказ – водитель высадил её из маршрутки. В отношении перевозчика «Краевое АТП» Управление Роспотребнадзора объявило предостережение, пояснив, что у перевозчика должны быть разные способы оплаты проезда.
«Согласно Закону о защите прав потребителей, те перевозчики, выручка которых за прошлый год составила свыше 20 млн рублей, просто обязаны обеспечить своим пассажирам варианты оплаты проезда на выбор — наличными деньгами или путём использования национальных платежных инструментов (платежных карт «Мир» и иных электронных средств платежа). Принуждать оплачивать проезд только наличными перевозчик не имеет права», — проинформировали в Роспотребнадзоре.
Добавим, что по закону несовершеннолетних в возрасте до 16 лет, которые находятся без сопровождающегося, высаживать из общественного транспорта запрещено. За это предусмотрена административная ответственность.