Красноярские поликлиники проверят специалисты из Минздрава. Всего будет проверено 18 медицинских организаций. В ходе проверок специалисты установят, как городские поликлиники работают над улучшением доступности и качества медицинской помощи.
В настоящее время аудит проведен в 8 городских поликлиниках. Специалисты проверяли укомплектованность терапевтами, педиатрами, организацию доступной информации в учреждении о порядке записи на прием к врачу, наличие сайта учреждения, выполнение регламента работы регистратуры, доступность записи на прием к врачу через многоканальный телефон, web-регистратуру.
Больше всего недостатков выявлено в работе регистратуры учреждений. Кроме того, в ряде учреждений нет доврачебных кабинетов и кабинетов неотложной медицинской помощи.
С работниками регистратуры будет проведен дополнительный инструктаж о соблюдении правил вежливого и доброжелательного общения. Проверку медицинских организаций планируется завершить до конца года.