...Почему списали деньги за мобильный телефон?
- Если абонент обнаружил на своём номере списание средств за услуги контент-провайдера, которые он не подключал, ему необходимо оперативно обратиться в офис обслуживающей компании для составления претензии, - говорит Анна ДУБИНЦОВА, сотрудник компании МТС в Красноярском крае. - Так как компания в данном случае выступает лишь посредником между абонентом и контент-провайдером, то специалисты отправят запрос в компанию, снимающую деньги за платный сервис, для выяснения ситуации.
Нужно быть острожными при открытии SMS-сообщений с незнакомых коротких номеров и переходе по ссылкам на неизвестные сайты, чтобы не оказаться жертвами мошенников. Пример - создание сайтов-дублёров популярных интернет-ресурсов, где при открытии интернет-страницы пользователю предлагается пройти регистрацию и ввести номер своего телефона. В итоге на данный номер оформляется платная подписка от контент-провайдера.
Ещё один распространённый способ мошенничества - рассылка SMS-сообщений о том, что их страница заблокирована в социальных сетях. Абоненту предлагается пройти по ссылке, чтобы якобы разблокировать свою страницу. Выполнение этих действий активирует платную подписку и приводит к потере денег.