Примерное время чтения: меньше минуты
100

Что делать, если вещь бракованная, а магазин закрыли из-за санкций?

«АиФ на Енисее» №11 (2156) 16/03/2022
Категория:  Архив Вопрос-ответ из газеты: «АиФ на Енисее» №11 (2156) 16/03/2022

Недавно купила куртку в одном из брендовых магазинов Красноярска, но дома обнаружила пятно на воротнике. Хотела сдать, но отдел закрыли из-за санкций. Как быть?

Ответ редакции

«Приостановление или прекращение работы на территории РФ иностранных товарных знаков не означает, что вернуть товар нельзя, – поясняет глава Роспотребнадзора Красноярского края Дмитрий Горяев. – Продукцию реализуют ИП или уполномоченная организация, которые продолжают функцио­нировать, поэтому обязаны отвечать на все требования потребителей по закону. Информация о продавце размещена на вывеске, гарантийном талоне, на кассовом или товарном чеке.    
Если продавец не сможет заменить некачественный товар на аналогичный надлежащего качества, то покупатель вправе потребовать возврата денег. Если продавец отказывается, то необходимо обратиться в Роспотребнадзор».
 

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ читаемых

Самое интересное в регионах