Как оплатить проезд в автобусе, если не работает приложение?
«В Красноярске действуют три приложения. Перевозчик сам выбирает, с каким из них работать. Здесь бюджетные средства не задействованы. Это чисто коммерческий проект, – отмечает заместитель руководителя департамента транспорта Игорь Манченко. - Поэтому бывают ситуации, когда по одному приложению невозможно рассчитаться в разных автобусах. В декабре прошлого года были сбои в работе.
Сейчас в автобусы вернулась возможность оплатить проезд по приложению. Причём некоторые разработчики включили в программу возможность оплаты через чат-бот в телеграм-канале. Через него пользователи смогут отслеживать свои поездки, а в случае спорной ситуации – запрашивать возврат средств. Во избежание спорных ситуаций пассажирам нужно иметь при себе наличные деньги».
Неиспользованные поездки в маршрутке переходят на следующий месяц? 
Если в автобусе не работает онлайн-оплата, то нужно ли отдавать наличку? 
Как вернуть деньги за билет, если автобус не доехал до нужной остановки? 
Почему в автобусе нет кондуктора?