Сколько времени больному ждать медицинскую помощь?
Существуют ли нормы ожидания скорой помощи? И могут ли отказать экстренному больному?
Каждому хоть однажды приходилось вызывать скорую помощь близким. И знает, как долго тянется время в эти моменты, каким медлительным кажется диспетчер на том конце провода. А между тем все время ожидания давно регламентировано и прописано в медицинских нормативах. И невыполнение установленных сроков является прямым нарушением прав граждан.
Сроки ожидания медицинской помощи закреплены Программой государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи. Медицинская помощь в экстренной форме оказывается пациенту безотлагательно и бесплатно в соответствии с законом №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
Экстренная медицинская помощь – не более 20 минут с момента вызова. Оказывается при внезапных острых заболеваниях, обострении хронических, представляющих угрозу жизни пациента. Такую помощь медики обязаны оказать безотлагательно и бесплатно, а ОТКАЗ НЕДОПУСКАЕТСЯ. В этом случае пациент не обязан предъявлять полис ОМС.
Неотложная медицинская помощь – не более 2 часов с момента обращения. Оказывается при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний без явных признаков угрозы жизни пациента. В этом случае пациент обязан предъявить полис ОМС при обращении за медицинской помощью. Но если у не окажется с собой полис ОМС или предъявить он не сможет по объективным причинам, то полис может быть предъявлен позднее.
Сроки ожидания приема у врача – не более 24 часов с момента обращения в поликлинику. Прием ведут участковые врачи-терапевты, врачи общей практики (семейными врачами), участковые врачи-педиатры с момента обращения.
Срок проведения консультаций у врачей-специалистов – не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинское учреждение.
Срок проведения диагностических исследований – не более 14 календарных дней со дня назначения. Сюда входят инструментальные (рентгенографические исследования, включая маммографию, функциональная диагностика, ультразвуковые исследования) и лабораторные исследования, необходимые при оказании первичной медико-санитарной помощи.
Срок ожидания оказания специализированной медицинской помощи – не более 30 календарных дней со дня выдачи направления (за исключением высокотехнологичной медицинской помощи).
Срок проведения КТ, МРТ и ангиографии – не более 30 календарных дней со дня назначения. Назначается при оказании первичной медико-санитарной помощи.
Если у пациентов возникают вопросы, связанные со сроком оказания услуг в медицинском учреждении, обращайтесь в администрацию клиники или к страховому представителю в страховой компании, выдавшей вам полис ОМС.
Доктор не Бог, но борец с людской болью. О чем говорил владыка с врачами 
«Мозгу всё время нужно новое». Врач - о секретах счастливого долголетия 
«Фельдшер едет спасать, не защищаться». Нужен ли врачу скорой электрошокер? 
Крючок для главврача. За что арестовали руководителя перинатального центра